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Questions Fréquentes

Toutes les réponses à vos questions sur Sextant Bot, les formations, les paiements et le support technique.

Sextant Bot - Trading Automatisé

Qu'est-ce qu'Sextant Bot exactement ?

Sextant Bot est un bot de trading automatisé intelligent qui utilise le Machine Learning et l'intelligence artificielle pour analyser les marchés crypto en temps réel et exécuter des trades selon une stratégie optimisée.

Le bot fonctionne 24/7, analyse plusieurs paires crypto simultanément, et applique des règles strictes de gestion du risque pour protéger votre capital.

Important : Vos fonds restent sur VOTRE compte exchange. Sextant Bot n'a jamais accès à vos fonds, seulement à la lecture de données et au passage d'ordres via API.

Sextant Bot garantit-il des profits ?

Non, aucune performance n'est garantie. Le trading comporte des risques de perte en capital, que ce soit manuel ou automatisé.

Sextant Bot est un outil d'aide à la décision avec des garde-fous de risque intégrés. Les backtests montrent des performances prometteuses, mais les résultats passés ne préjugent pas des résultats futurs.

Nous recommandons de :

  • Commencer avec un petit capital test
  • Ne jamais investir plus que ce que vous pouvez vous permettre de perdre
  • Suivre votre bot régulièrement via le dashboard
  • Compléter les formations Academy pour comprendre les risques

Quels exchanges sont supportés ?

Sextant Bot fonctionne actuellement sur :

  • Binance Spot (exchange principal, entièrement testé et opérationnel)

Le bot fonctionne uniquement en spot trading (pas de levier ni de futures) pour limiter le risque.

Note : Bybit et OKX ne sont pas encore disponibles. D'autres exchanges pourront être ajoutés progressivement — suivez les annonces dans votre dashboard.

Mes fonds sont-ils en sécurité ?

Absolument. Vos fonds restent sur votre compte exchange.

Sécurité multicouche :

  • Pas de retraits : Les API keys que vous créez n'ont JAMAIS la permission de retirer des fonds
  • Lecture + Trading uniquement : Le bot peut lire vos soldes et passer des ordres, c'est tout
  • Chiffrement Fernet (AES-128) : Vos clés API sont stockées chiffrées
  • Whitelist IP recommandée : Limitez l'utilisation des API keys à notre serveur uniquement
  • Révocation instantanée : Vous pouvez révoquer vos API keys à tout moment sur votre exchange
Contrôle total : Vous gardez le contrôle complet de vos fonds à tout moment. Sextant Bot ne peut que trader, jamais retirer.

Quel capital minimum pour commencer ?

Le capital minimum dépend de votre objectif et de l'exchange :

  • Plan Essentiel (30 €/mois) : minimum 100–200 € recommandés
  • Plan Professionnel (70 €/mois) : idéalement 300–1 000 €+ pour exploiter le multi-trades

Notre recommandation : Commencez avec 500–1000 € pour permettre au bot de diversifier correctement les positions et gérer le risque efficacement.

Conseil : Testez d'abord avec un petit capital (200–500 €) pendant 2–4 semaines pour vous familiariser avec le fonctionnement avant d'augmenter.

Puis-je surveiller le bot depuis mon téléphone ?

Oui ! Le dashboard Sextant Bot est entièrement responsive et accessible depuis n'importe quel appareil.

Vous pouvez :

  • Consulter vos performances en temps réel
  • Voir l'historique complet des trades
  • Démarrer ou arrêter le bot
  • Modifier les paramètres de risque
  • Suivre votre PnL (profit & loss)
Une application mobile native est prévue avec notifications push pour les événements importants.

Que comprend l'abonnement Professionnel ?

La grille d'offres Sextant est structurée autour de 4 offres :

  • Offre Découverte (0 €) : ebook Niveau 1 + Quiz Niveau 1 + dashboard backtests, sans trading live
  • Plan Essentiel (30 €/mois) : Academy Niveaux 1–2 + paper/live/backtests/ML sur 5 paires et 10 positions max + quiz, cas pratiques et certificats d'entraînement
  • Plan Professionnel (70 €/mois) : Academy Niveaux 1–4 + paper/live sur 10 paires et 50 positions max + API et indicateurs avancés
  • Plan Expert Avancé (149 €/mois) : Academy Niveaux 1–5 + paper/live/backtests/ML sur 20 paires et 100 positions max + API, indicateurs avancés et Copilot

L'abonnement Plan Professionnel (70 €/mois) comprend :

  • Sextant Bot en paper, live, backtests et ML sur 10 paires maximum et 50 positions maximum
  • Accès aux niveaux 1 à 4 de l'Academy
  • Quiz, cas pratiques et certificats d'entraînement sur les niveaux inclus
  • Accès API et indicateurs avancés
  • Dashboard complet pour suivre activité, historique et réglages
  • 30 jours d'essai avant le premier débit Stripe

Objectif : un plan avancé pour les utilisateurs qui veulent un cadre Sextant plus large, sans aller jusqu'au niveau Expert Avancé.

Formations & Academy

Puis-je utiliser le bot si je débute en trading ?

Oui, mais avec une préparation. Nous recommandons fortement de :

  1. Commencer par l'Offre Découverte (0 €) : ebook Niveau 1, quiz 1 et dashboard backtests pour poser les bases du trading et de la gestion du risque
  2. Passer ensuite au Plan Essentiel si vous souhaitez combiner formation + premières mises en pratique avec le bot
  3. Monter sur le Plan Professionnel une fois à l'aise avec les concepts pour exploiter le plein potentiel d'Sextant Bot
Important : Le bot automatise l'exécution, mais comprendre POURQUOI il prend des décisions est essentiel pour ajuster les paramètres et gérer votre stress psychologique.

Qu'est-ce que l'Academy Sextant ?

L'Academy Sextant est un parcours de formation structuré en 5 niveaux pour maîtriser progressivement le trading et la finance quantitative :

  • Niveau 1 (Offre Découverte) : Fondamentaux du trading (risque, psychologie, bases marchés)
  • Niveau 2 (Essentiel, Professionnel et Expert Avancé) : Théorie du portefeuille (diversification, allocation, Sharpe ratio)
  • Niveaux 3–4 (Professionnel) : Finance moderne & crypto, trading algorithmique, Machine Learning & IA appliqués au trading

À partir d'Essentiel, chaque niveau débloqué comprend l'ebook correspondant, des quiz interactifs, des cas pratiques et un certificat de réussite (local, mode entraînement). L'Offre Découverte reste volontairement limitée à l'ebook Niveau 1, au Quiz 1 et au dashboard backtests.

Les formations sont-elles incluses dans les packs ?

Oui. Les formations Academy sont incluses selon votre pack :

  • Offre Découverte (0 €) : Accès à l'ebook Niveau 1 + dashboard paper, sans quiz ni trading live
  • Plan Essentiel (30 €/mois) : Accès aux Niveaux 1–2 pour une base solide
  • Plan Professionnel (70 €/mois) : Accès aux Niveaux 1–4 (selon contenu disponible)
  • Plan Expert Avancé (149 €/mois) : Accès complet aux Niveaux 1–5

Vous débloquez automatiquement les contenus correspondant à votre pack dès votre souscription.

Combien de temps prennent les formations ?

Durée estimée par niveau :

  • Niveau 1 : 2–3 heures (lecture + prise en main du dashboard paper)
  • Niveau 2 : 4–6 heures
  • Niveau 3 : 6–8 heures
  • Niveau 4 : 8–12 heures (inclut pratique Python)
  • Niveau 5 : 10–15 heures (projets ML)

Parcours complet (Niveaux 1–5) : 30–45 heures réparties selon votre rythme.

Les formations sont accessibles à vie (tant que vous conservez vos accès), vous pouvez les suivre à votre rythme et y revenir quand vous voulez.

Questions Techniques

Comment configurer Sextant Bot en 10 minutes ?

Configuration rapide en 5 étapes :

  1. Créer votre compte Sextant (email + mot de passe)
  2. Choisir votre pack : Offre Découverte (0 €) pour tester l'écosystème, Essentiel, Professionnel ou Expert Avancé pour activer le bot
  3. Créer des API keys sur votre exchange (Binance Spot) avec permissions Read + Trade uniquement
  4. Connecter votre exchange dans le dashboard en copiant-collant vos API keys
  5. Démarrer le bot avec les paramètres recommandés ou personnalisés

Un guide pas-à-pas illustré est disponible dans votre dashboard après inscription.

Astuce : Testez d'abord avec les paramètres par défaut pendant 1 semaine avant de personnaliser.

Le bot fonctionne-t-il 24/7 ?

Oui, Sextant Bot tourne en continu sur nos serveurs.

Fonctionnement :

  • Analyse des marchés : régulière (par exemple toutes les minutes)
  • Exécution automatique : dès qu'un signal valide est détecté
  • Monitoring santé : Heartbeat régulier
  • Redémarrage automatique : en cas d'erreur temporaire

Vous pouvez l'arrêter manuellement à tout moment depuis le dashboard, et le redémarrer quand vous voulez.

Quels sont les indicateurs techniques utilisés ?

Sextant Bot combine plusieurs indicateurs et modèles ML :

Indicateurs classiques :

  • RSI
  • MACD
  • Bollinger Bands
  • EMA (différentes périodes)
  • ATR (Average True Range)
  • Volume

Modèles Machine Learning (selon les paires) :

  • Random Forest
  • Gradient Boosting
  • Réseaux de neurones (modèles séquentiels sur certaines périodes)

Le système utilise une logique de vote / ensemble pour combiner les signaux et améliorer la fiabilité globale.

Comment fonctionne la gestion du risque ?

Sécurités multicouches :

1. Position Sizing :

  • Maximum ~2 % du capital par trade (réglable)
  • Respect des limites de taille d'ordre selon l'exchange

2. Stop-Loss & Take-Profit :

  • Stop-loss par défaut (par ex. -3 %, personnalisable)
  • Take-profit par défaut (par ex. +6 %, personnalisable)
  • Trailing stop disponible en mode avancé

3. Filtres de confiance :

  • Seuils ajustés par crypto
  • Pas de trade si confiance ML insuffisante

4. Limites quotidiennes :

  • Drawdown max quotidien (arrêt automatique du bot au-delà)
  • Nombre de trades/jour limité pour éviter la suractivité

Puis-je personnaliser les paramètres du bot ?

Oui. Les principaux paramètres peuvent être ajustés :

  • Paires crypto : Choisir les paires que vous souhaitez activer
  • Stop-loss : ajustable dans une plage raisonnable
  • Take-profit : ajustable également
  • Risque par trade : en pourcentage de votre capital
  • Seuil de confiance : niveau de confiance minimum des modèles
  • Mode trading : Conservateur / Équilibré / Agressif

Recommandation : Utilisez les paramètres par défaut pendant au moins 2 semaines avant d'ajuster.

💳 Paiement & Abonnement

Comment se fait le paiement ?

Le paiement est géré par Stripe, leader mondial des paiements en ligne sécurisés.

Moyens de paiement acceptés :

  • 💳 Cartes bancaires (Visa, Mastercard, Amex)
  • 🏦 Virements SEPA (pour certains paiements annuels ou exceptionnels)
  • 📱 Apple Pay / Google Pay (selon votre pays)

Sécurité :

  • Chiffrement SSL/TLS
  • Conformité PCI-DSS
  • 3D Secure pour cartes européennes
  • Sextant ne stocke JAMAIS vos informations bancaires

Y a-t-il une garantie de remboursement ?

Oui : garantie satisfait ou remboursé 30 jours.

Si vous n'êtes pas satisfait de Sextant Bot ou des formations dans les 30 premiers jours, nous vous remboursons intégralement, sans question.

Conditions :

  • Demande dans les 30 jours suivant la souscription
  • Email à contact@sextantquant.com
  • Remboursement sous 5–7 jours ouvrés
Note : La garantie porte sur les frais d'abonnement Sextant. Les pertes/gains de trading sur votre exchange ne sont pas remboursables (risque inhérent au trading).

Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?

Oui, sans engagement.

Vous pouvez annuler votre abonnement (Essentiel, Professionnel ou Expert Avancé) à tout moment depuis votre dashboard (Mon Abonnement → Annuler).

  • Annulation en quelques clics
  • Pas de frais d'annulation
  • Accès maintenu jusqu'à la fin de la période payée
  • Données conservées un certain temps (réactivation possible)

Après annulation, le bot s'arrête automatiquement à la fin de votre période d'abonnement en cours. Vous pouvez ensuite rester sur l'Offre Découverte (ebook Niveau 1 + dashboard paper, sans trading live).

Puis-je changer de pack en cours d'abonnement ?

L'offre Sextant est structurée autour de :

  • Offre Découverte (0 €)
  • Plan Essentiel (30 EUR/mois)
  • Plan Professionnel (70 EUR/mois)
  • Plan Expert Avancé (149 €/mois)

Vous pouvez :

  • Passer de l'Offre Découverte → Essentiel, Professionnel ou Expert Avancé à tout moment
  • Passer de Essentiel → Professionnel → Expert Avancé (upgrade)
  • Ou descendre de Expert Avancé/Professionnel/Essentiel → Offre Découverte en annulant votre abonnement

Les changements se font via votre espace "Mon abonnement". Les upgrades prennent effet immédiatement ou au prochain cycle selon la configuration Stripe.

Y a-t-il des frais cachés ?

Non, aucun frais caché. Transparence totale.

Ce qui est inclus dans vos packs :

  • Accès au bot selon le pack (Essentiel, Professionnel ou Expert Avance)
  • Accès Academy selon le pack (ebook 1 en Découverte / Niveaux 1–2 en Essentiel / Niveaux 1–4 en Professionnel / Niveaux 1–5 en Expert Avancé)
  • Dashboard et analytics
  • Support technique
  • Mises à jour et améliorations

Frais externes (non liés à Sextant) :

  • Frais de trading sur votre exchange (spreads, commissions)
  • Frais de dépôt/retrait sur votre exchange

💬 Support & Assistance

Comment contacter le support ?

Plusieurs canaux de support disponibles :

Email (principal) :

  • contact@sextantquant.com
  • Réponse sous 24–48h (jours ouvrés)
  • Support plus rapide pour les abonnés Essentiel, Professionnel et Expert Avance lorsque c'est possible

💬 Discord (communauté) :

  • Lien disponible dans votre dashboard (suivant la phase de lancement)
  • Entraide communauté + informations importantes

Documentation :

  • Guide complet Sextant Bot
  • Tutoriels vidéo
  • Cette FAQ

Que faire si le bot ne démarre pas ?

Checklist de dépannage :

  1. Vérifier votre plan : l'Offre Découverte (0 €) donne accès aux backtests, mais pas au trading live ; il faut au minimum le Plan Essentiel pour cela
  2. Tester la connexion exchange : Dashboard → Connexion Exchange → Tester
  3. Vérifier les API keys :
    • Permissions correctes (Read + Trade)
    • IP whitelistée si activée
    • Keys non expirées
  4. Consulter les logs : Dashboard → Bot Status → Voir logs
  5. Redémarrer : Arrêter → Attendre quelques secondes → Démarrer

Si le problème persiste, contactez le support avec :

  • Votre email de compte
  • Exchange utilisé
  • Capture d'écran du message d'erreur
  • Dernières lignes des logs (sans secrets)

Le bot ne fait aucun trade, est-ce normal ?

Oui, c'est parfois normal.

Raisons possibles (non-problématiques) :

  • Pas de signal valide : Le bot attend des opportunités avec assez de confiance
  • Marchés calmes : Faible volatilité = moins d'opportunités
  • Seuils de confiance élevés : Vérifiez vos paramètres (Settings)

Problèmes potentiels à vérifier :

  • Capital insuffisant sur exchange
  • Limites de risque atteintes (drawdown max)
  • Paires crypto non activées dans les paramètres

Délai normal : 2–24h pour le premier trade selon conditions de marché. Ne paniquez pas si rien ne se passe la première heure.

Proposez-vous des webinaires ou formations live ?

Oui.

Webinaires réguliers (abonnés Essentiel, Professionnel et Expert Avance) :

  • 📅 Webinaires organisés en fonction des phases de lancement
  • Thèmes : analyse de marché, stratégies, Q&A
  • ⏱️ Durée : 60–90 minutes
  • 📼 Replay disponible si absence

Sessions Q&A communauté :

  • Créneaux réguliers annoncés dans l'espace membres
  • Questions en direct de la communauté

Dates et inscriptions annoncées par email et sur les canaux officiels (dashboard / communauté).

Une autre question ?

Notre équipe est là pour vous aider. N'hésitez pas à nous contacter.